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상록지기 |
이메일 |
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작성일 |
2008-05-16 오후 3:54:24 |
조회 |
2398 |
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안녕하세요?
상록운수 홈페이지 관리자 고태희 차장입니다.
[ 질문 ]
4월 말쯤에 전화드려서 문의를 했었는데요 그후 연락을 주시기로했었는데 연락없이 급여에서 보험료가 그대로 빠져나갔네요
이름보시면 아시겠지만 내용은 단순합니다
초기 차량 계약당시 보험할증 100프로로 계약을 했는데
6개월이 지난후에야 140프로라는것을 알려주시는건지 이해를할수가없구요
또한 이에대해 부가된 금액을 아무런 말씀도 안해주시고 그대로 급여에서 차감해 가시네요 또한 보험담당하신다는 여자분께서 차장님인가요? 상급자 분에게 상의하고 연락을 주시기로 햇는데 15~20일이 지난 지금까지 연락도 없이 급여에서 빼가시는건 좀 이해를할수가없습니다.
그리고 하나더 있습니다 지금까지 몇번의 종합보험료가 나갔는데 그럼 그것역시 140%의 부가된 금액으로 결제가 된것이겠네요?
제가 잘못알고 있는사실이 있다면 답변이나 연락을 주시면 감사하겠습니다.
계약할때와 다른 초과된 금액을 지불하는거에대해선 심히 불쾌하고 약속을 안지키시는것역시 믿음이 떨어지게 되네요
아 그리고 뒤늦게 본것인데 지입차주 문의글은 여기에 쓰는게 아니라고해서 삭제하고 다시 올릴려고했는데 지워지지가 않네요...
[ 답변 ]
일단 보험요율은 기존에 차주가 사고가 있어서 보험요율이 높았던것 같습니다.
일단은 김장위씨가 기존의 차주로부터 보험을 승계받아 종합보험만 납입을 하고 있었는데, 그 때도 140%였습니다.
우리 직원 중에 보험 요율을 물어 봤는데, 100%라고 대답할 사람은 없었을겁니다.
일단 불합리하다고 판단하신다면, 저희가 넘버를 옮겨서100%로 조정을 해드리도록 하겠습니다.
대신 지금의 김장위씨처럼 혹여나 나중에 사고로인해 보험이 할증이 된다면, 후임차주에게 할증된 부분 만큼 금전적으로 보상해주셔야합니다.
보험 갱신일이 이달 말일경인데, 일단 경리과장님이 공제를 했다고합니다.
갱신하기 전에 넘버이전 해서 보험요율 조정해드리도록하겠습니다. |
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